O prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis para Qualquer estado do Brasil.
Embalagem discreta
A boneca será embalada em uma caixa de papelão simples. Não há etiqueta na caixa que possa revelar o conteúdo. Ninguém sabe o que está dentro.
Envio & Rastreamento
Seu pacote será enviado por FedEx, DHL ou UPS. Uma vez enviado, enviaremos o número de rastreamento por e-mail.
Alteração ou cancelamento de pedido
O processamento do pedido começa dentro de 2 horas após o recebimento do seu pedido em geral, portanto, certifique-se de que seu pedido esteja correto antes de clicar no botão enviar. Se começamos a processar seu pedido e você ainda deseja cancelá-lo, siga as seguintes políticas:
Você pode cancelar o pedido dentro de 12 horas, não pague nenhuma taxa e podemos reembolsar integralmente para você.
Se você ainda quiser cancelar após 12 horas, cobraremos uma determinada taxa de acordo com o andamento do processamento do seu pedido.
Se não respondermos ao seu e-mail a tempo, aguarde pacientemente. Nós o processaremos de acordo com o horário em que você enviar o e-mail.
Uma vez que a boneca tenha sido enviada e oferecida a você o número de rastreamento para a boneca em estoque ou sua boneca personalizada já tenha sido concluída, o pedido não será cancelado, por favor, entenda.